散客拼团一直是海南旅游投诉的“重灾区”。日前,4名来自河北保定的游客就因轻信来历不明的传单,报名参团东线游,结果承诺的景点无法兑现,出了问题也找不到人。海口市旅游质监所介入调查发现,是有人假冒省中旅,与游客签订伪造合同所致。旅游部门也再次提醒游客,旅游一定要到正规旅行社报名参团,切勿相信街头发卡宣传。本报记者 张毅
免遭忽悠
“黑旅行社”冒充中旅河北4游客遭忽悠
5月21日,来自保定的游客王女士一行4人,在拿到一张“海南省中国旅行社”的宣传单后,便按照传单上的电话拨打过去,称要参加两天两晚环岛游。不久,一名自称“左正军”的男子来到王女士所住的酒店,王女士4人以每人270元的价格在该男子处报名参团。
“可在旅游过程中,我们4个人不但没有看到南山,连合同中约定的亚龙湾、黎村苗寨和东山岭等景点都没去。”王女士说,当时带团的导游称,他们是散团拼进来的,不包括南山景点,有意见可找接团的“左正军”联系,“可我们回来后,就再也联系不上‘左正军’了”。
随后,王女士一行又来到位于海口大同路的海南省中国旅行社了解情况。该旅行社的工作人员看到王女士拿的旅游合同,当场表明“左正军”不是他们旅行社工作人员,并称王女士手中的合同系伪造的。
事发后,海口市旅游质监所立即介入调查并表示,王女士的旅游合同不是正规的旅游合同,旅游质监部门已经联系了王女士的带团导游,由导游向每位游客赔偿100元损失。